ডেস্কটপে ফেসবুক-মেসেঞ্জার অচল, বিশ্বজুড়ে ব্যবহারকারীদের ভোগান্তি
বিশ্বজুড়ে হঠাৎ করেই ডেস্কটপ সংস্করণে ফেসবুক, মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রাম ব্যবহারে সমস্যা দেখা দিয়েছে। এর ফলে কম্পিউটার থেকে এসব প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পেরে ভোগান্তিতে পড়েছেন লাখো ব্যবহারকারী। বিশেষ করে অফিস, শিক্ষা ও বিভিন্ন পেশাগত কাজে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের ওপর নির্ভরশীল ব্যক্তিরা সমস্যার মুখে পড়েছেন।
রোববার (১৯ জুলাই) বাংলাদেশ সময় বিকেলের দিকে এ সমস্যা শুরু হয়। সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমের বিভিন্ন পর্যবেক্ষণকারী প্ল্যাটফর্মের তথ্য অনুযায়ী, ডেস্কটপ ব্রাউজার ব্যবহার করে ফেসবুক, মেসেঞ্জার এবং ইনস্টাগ্রামে প্রবেশে ব্যাঘাত ঘটছে। তবে মোবাইল অ্যাপ থেকে অধিকাংশ ব্যবহারকারী স্বাভাবিকভাবেই সেবা ব্যবহার করতে পারছেন।
পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইটগুলোর তথ্য অনুযায়ী, ফেসবুকে সমস্যার সূচনা হয় প্রায় ৪৫ মিনিট আগে। এরপর মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামেও একই ধরনের প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দেয়। ফলে ব্যবহারকারীরা লগইন, পেজ লোড এবং মেসেজ আদান-প্রদানে বিঘ্নের অভিযোগ জানান।
রোমানিয়া, মালয়েশিয়া, অস্ট্রেলিয়া, যুক্তরাজ্য, ফিলিপাইন ও দক্ষিণ কোরিয়াসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীরা ডেস্কটপে ফেসবুক ব্যবহারে সমস্যার কথা জানিয়েছেন। একই ধরনের অভিযোগ এসেছে বাংলাদেশ, কানাডা, নেদারল্যান্ডস, ডেনমার্ক, ভিয়েতনাম, নিউজিল্যান্ড, হাঙ্গেরি ও এস্তোনিয়ার ব্যবহারকারীদের কাছ থেকেও।
এ প্রতিবেদন লেখা পর্যন্ত সমস্যার নির্দিষ্ট কারণ সম্পর্কে মেটা কর্তৃপক্ষ আনুষ্ঠানিক কোনো ব্যাখ্যা দেয়নি। প্রযুক্তিগত ত্রুটি দ্রুত সমাধানে প্রতিষ্ঠানটি কাজ করছে বলে ব্যবহারকারীদের আশা।
